ПРЕДЗАКАЗ И ДОСТАВКА
Отмена заказа
Чтобы отменить заказ, свяжитесь с сотрудником по номеру телефона +7 (800) 222-32-33 и назовите ваш номер телефона, либо номер заказа в приложении «Три орешка».

Отмена заказа возможно не позже, чем за 1 час до назначенного времени. 
Бонусные баллы 
Начисление и списание бонусных баллов доступно при оформлении Доставки и Самовывоза. 
Время доставки заказов
г. Ростов-на-Дону:
  • ул. Чехова, 52 — 9:30—21:00
  • ул. Зорге, 66 — 9:30—21:00
  • ул. Волкова, 6 — 10:30—21:00
  • ул. Вересаева 102/1 стр. 2  — 09:00—21:00

г. Таганрог:
  • ул. Греческая, 92/2 — 10:30—21:00
  • ул. Петровская 81А — 9:30—21:00
Подарочная упаковка
Если вы хотите, чтобы выбранные десерты создавали атмосферу праздника, добавьте подарочную упаковку к заказу, а в комментариях к нему укажите, что необходимо собрать подарочный набор из пирожных или торт в праздничной коробке.
Доставка к нужной дате
Оформить доставку можно на любой день — специально к вашему событию. Заказы принимаются не более чем на 7 дней вперед.
2. «Самовывоз».
Если сумма вашего заказа меньше 3500 руб. в Ростове-на-Дону или 3000 руб. в Таганроге, предлагаем получить доставку через услугу «Самовывоз». 

После онлайн-оплаты вам нужно будет самостоятельно вызвать доставку к указанному времени через службу такси. Мы подготовим ваш заказ и передадим курьеру. Либо вы можете забрать заказ лично в кондитерской. 

Как оформить: 
  1. Выбрать ближайщий к вам адрес кондитерской. 
  2. Добавить в корзину продукцию.
  3. Указать необходимое время, к которому заказ должен быть собран.
  4. Нажать «Оформить заказ».
  5. Оплатить выбранные позиции. 

При вызове курьера укажите, пожалуйста, номер телефона необходимой кондитерской:

г. Ростов-на-Дону:
  • ул. Чехова: +7 (961) 409-49-29
  • ул. Зорге, 66: +7 (961) 425-03-63
  • ул. Волкова, 6: +7 (928) 133-32-03
  • ул. Вересаева, 102/1, стр.2: +7 (928) 136-70-84

г. Таганрог:
  • ул. Греческая, 92/2: +7 (960) 456-00-41
  • ул. Петровская 81А: +7 (928) 140-08-66
Предзаказ к новому году:
  • Заказы принимаются от 4000 руб в Ростове-на-Дону, от 3500 руб. в Таганроге.
  • Предзаказ оформляется через мобильное приложение «Три Орешка».
  • Последний день приема предзаказов 28.12.25
  • 30 и 31-го декабря доставка осуществляться не будет, доступен самовывоз.
  • Подробности у администратора.
1. «Доставка».
В этом случае мы соберём и доставим ваш заказ самостоятельно.
* доставка осуществляется только до подъезда, приносим извинения возможные неудобства.

Бесплатная доставка при заказе:
  • от 3500 руб. в Ростове-на-Дону;
  • от 3000 руб. в Таганроге.
**стоимость доставки может меняться при высоком спросе или в праздничные дни.

В стоимость заказа включен сервисный сбор в размере 5% от суммы покупки.

Как оформить: 
  1. Выбрать необходимый адрес для доставки.
  2. Добавить продукцию в корзину.
  3. Указать дату и время доставки. 
  4. Нажать «Оформить заказ».
  5. Оплатить заказ.
  6. Получить заказ у курьера в выбранное время и дату.

Время доставки — 60 минут. 
Время может меняться в зависимости от вашего адреса. В выходные и праздничные дни ожидание может быть увеличено. 
В приложении выберите, как вы хотите получить заказ:
Оформить доставку можно в нашем приложении «Три орешка».
Приложение на Android
Приложение на iOs