Отмена заказа
Чтобы отменить заказ, свяжитесь с сотрудником по номеру телефона +7 (800) 222-32-33 и назовите ваш номер телефона, либо номер заказа в приложении «Три орешка».
Отмена заказа возможно не позже, чем за 1 час до назначенного времени.
Бонусные баллы
Начисление и списание бонусных баллов доступно при оформлении Доставки и Самовывоза.
Время доставки заказовг. Ростов-на-Дону:
- ул. Чехова, 52 — 9:30—21:00
- ул. Зорге, 66 — 9:30—21:00
- ул. Волкова, 6 — 10:30—21:00
- ул. Вересаева 102/1 стр. 2 — 09:00—21:00
г. Таганрог:
- ул. Греческая, 92/2 — 10:30—21:00
- ул. Петровская 81А — 9:30—21:00
Подарочная упаковка
Если вы хотите, чтобы выбранные десерты создавали атмосферу праздника, добавьте подарочную упаковку к заказу, а в комментариях к нему укажите, что необходимо собрать подарочный набор из пирожных или торт в праздничной коробке.
Доставка к нужной дате
Оформить доставку можно на любой день — специально к вашему событию. Заказы принимаются не более чем на 7 дней вперед.
2. «Самовывоз».Если сумма вашего заказа меньше 3500 руб. в Ростове-на-Дону или 3000 руб. в Таганроге, предлагаем получить доставку через услугу «Самовывоз».
После онлайн-оплаты вам нужно будет самостоятельно вызвать доставку к указанному времени через службу такси. Мы подготовим ваш заказ и передадим курьеру. Либо вы можете забрать заказ лично в кондитерской.
Как оформить: - Выбрать ближайщий к вам адрес кондитерской.
- Добавить в корзину продукцию.
- Указать необходимое время, к которому заказ должен быть собран.
- Нажать «Оформить заказ».
- Оплатить выбранные позиции.
При вызове курьера укажите, пожалуйста, номер телефона необходимой кондитерской:г. Ростов-на-Дону:
- ул. Чехова: +7 (961) 409-49-29
- ул. Зорге, 66: +7 (961) 425-03-63
- ул. Волкова, 6: +7 (928) 133-32-03
- ул. Вересаева, 102/1, стр.2: +7 (928) 136-70-84
г. Таганрог:
- ул. Греческая, 92/2: +7 (960) 456-00-41
- ул. Петровская 81А: +7 (928) 140-08-66
Предзаказ к новому году:- Заказы принимаются от 4000 руб в Ростове-на-Дону, от 3500 руб. в Таганроге.
- Предзаказ оформляется через мобильное приложение «Три Орешка».
- Последний день приема предзаказов 28.12.25
- 30 и 31-го декабря доставка осуществляться не будет, доступен самовывоз.
- Подробности у администратора.
1. «Доставка».В этом случае мы соберём и доставим ваш заказ самостоятельно.
* доставка осуществляется только до подъезда, приносим извинения возможные неудобства.Бесплатная доставка при заказе:- от 3500 руб. в Ростове-на-Дону;
- от 3000 руб. в Таганроге.
**стоимость доставки может меняться при высоком спросе или в праздничные дни.В стоимость заказа включен сервисный сбор в размере 5% от суммы покупки.
Как оформить: - Выбрать необходимый адрес для доставки.
- Добавить продукцию в корзину.
- Указать дату и время доставки.
- Нажать «Оформить заказ».
- Оплатить заказ.
- Получить заказ у курьера в выбранное время и дату.
Время доставки — 60 минут.
Время может меняться в зависимости от вашего адреса. В выходные и праздничные дни ожидание может быть увеличено.
В приложении выберите, как вы хотите получить заказ:
Оформить доставку можно в нашем приложении «Три орешка».